Пока летний зной отступает, а Северное полушарие поворачивается к осени, энергетический сектор юго-востока США охватывает особое предчувствие. Завершение лета не означает для этого региона освобождения от капризов природы. Смена времен года знаменует начало пика сезона атлантических штормов, и с каждым годом риски становятся все более серьезными.

Прошлой осенью ураган «Милтон» вышел на сушу на западном побережье Флориды. Будучи одним из самых мощных циклонов, когда-либо зафиксированных над Мексиканским заливом, он принес разрушения менее чем через две недели после того, как ураган «Хелен» опустошил регион Биг-Бенд в том же штате. Последствия этих последовательных ударов стихии ощутили на себе многие территории Юго-Востока. В таких штатах, как Джорджия, Каролина и Теннесси, произошли катастрофические наводнения и оползни. Спустя почти год многие пострадавшие общины все еще продолжают восстановление.

Экстремальные ураганы становятся все более частым явлением, и статистика вызывает тревогу. Согласно данным Фонда защиты окружающей среды (Environmental Defense Fund), доля крупных ураганов категории 3 и выше в Атлантике удвоилась с 1980 года. Ветры усиливаются, штормовые нагоны поднимаются выше, а рекорды по количеству осадков регулярно обновляются. Цена этих бурь, измеряемая в человеческих жизнях, финансовых потерях и масштабах перебоев, продолжает расти.

Усиление погодных аномалий создает для энергокомпаний вызов, который носит как технический, так и экзистенциальный характер. Недавние отчеты, например, от некоммерческой исследовательской группы Climate Central, показывают, что за последнее десятилетие в США количество отключений электроэнергии, связанных со штормами, выросло на 74%. Этот всплеск совпадает с ростом интенсивности самих стихийных бедствий.

Национальная электросеть, которую часто называют одной из самых крупных и сложных машин, когда-либо созданных человеком, изначально не проектировалась с учетом современных климатических экстремумов. Поскольку эта стареющая инфраструктура испытывает все большее давление, вопрос уже не в том, будет ли она подвергнута испытанию, а в том, как мы подготовимся и отреагируем, когда это произойдет.

Переосмысление готовности к штормам и реагирования

Современные коммунальные предприятия сталкиваются с необходимостью обеспечения надежности и устойчивости энергосети в условиях все более суровой погоды. В такие моменты операторы сетей часто вынуждены решать задачи, выходящие за рамки повседневной рутины. Это становится реальностью для тех, кто находится в зоне потенциального риска во время атлантического ураганного сезона, который длится с июня по конец ноября. Именно поэтому подразделение Grid Software компании GE Vernova, которому доверяют управление более устойчивой энергосистемой и обеспечение надежного и доступного электроснабжения клиентов по всему миру, имеет специальную команду для защиты и поддержки потребителей энергии во время стихийных бедствий.

Команда, сосредоточенная на координации подготовки к штормам и быстром реагировании, стремится предоставить энергокомпаниям опытную поддержку и специализированные знания, необходимые в условиях высокого давления. Келли Харред, возглавляющая эту группу в качестве глобального руководителя по клиентскому опыту и успеху, отмечает: «Наша цель — чтобы наши клиенты из числа коммунальных предприятий, находящиеся на передовой, знали: они не одиноки и могут рассчитывать на то, что GE Vernova сделает все возможное и даже больше».

В основе работы этой команды лежит приверженность GE Vernova принципам эмпатии и срочности. Когда развивающаяся погодная система угрожает выходом на сушу, активируются члены группы критического реагирования. Эта группа, состоящая примерно из 40 сотрудников, включая экспертов по энергосистемам, инженеров-программистов, архитекторов решений и специалистов по успешному внедрению и обслуживанию, готова оперативно сортировать и решать проблемы клиентов с высокой скоростью и точностью.

«Мы связываемся с нашими клиентами [коммунальными предприятиями] сразу же, как только узнаем, что они находятся на пути формирующегося шторма», — говорит менеджер по успеху клиентов Шон Петерсон. Аналогия уместна: когда каждая минута на счету и каждое решение имеет значение, команда мобилизуется заранее, используя глубокие экспертные знания, чтобы помочь энергокомпаниям подготовиться, выдержать и восстановиться после надвигающихся погодных условий.

Координация в реальном времени

Внутри подразделения Grid Software компании GE Vernova пульс этой команды ощущается через специальный канал связи. Именно здесь штатный метеоролог Грег Уассел каждый понедельник предоставляет регулярные обновления об условиях в Атлантике. Когда уровень угрозы возрастает, увеличивается и частота его брифингов в реальном времени. Это помогает гарантировать, что ключевые заинтересованные стороны, от инженеров-программистов до менеджеров по работе с клиентами, осознают динамику ситуации.

Этот выделенный канал связи подключен к цифровому командному центру, содержащему все необходимое команде: руководство для менеджеров по успеху клиентов для проактивного взаимодействия, список участников группы экстренного реагирования, информацию об архитектуре решений для конкретных клиентов, данные о состоянии систем и ссылки на карты отключений для всех пострадавших от шторма клиентов. Этот централизованный ресурс позволяет быстрее решать проблемы и принимать обоснованные решения в критических ситуациях.

Программное обеспечение: мозг энергосети

Войдите в любой центр управления энергокомпанией во время сильного шторма, и вас легко может ошеломить вид стен с мерцающими дисплеями, отображающими множество потоков данных в реальном времени. Программное обеспечение для сетей помогает операторам осмыслить эти данные, чтобы они могли эффективно и результативно координировать деятельность сети: от направления бригад на места до обеспечения обесточивания линий электропередач, чтобы работы по ремонту повреждений и восстановлению питания могли проводиться безопасно. Если переключатели, трансформаторы и электрические линии являются телом сети, то программное обеспечение — ее мозгом. Эта цифровая технология способствует более быстрому и безопасному реагированию.

До появления сетевого ПО эта координация была гораздо более ручной. «На стене висела гигантская бумажная карта», — вспоминает один из инженеров. «Поступали звонки, и операторы определяли места отключений с помощью цветных булавок и отправляли ремонтные грузовики, основываясь на предположениях». Сегодня такое программное обеспечение меняет правила игры. Ярким примером является GridOS от GE Vernova — портфель программного обеспечения для управления сложностью современной сети, повышающий надежность и устойчивость даже перед лицом растущих угроз со стороны штормов.

GridOS использует технологии, такие как искусственный интеллект (ИИ), чтобы помочь энергокомпаниям лучше готовиться к сбоям и реагировать на них. Алгоритмы в реальном времени анализируют данные, выявляя растительность, которую рекомендуется обрезать перед штормом, составляя карты отключений, приоритезируя ремонтные работы и направляя полевые бригады именно туда, где они нужнее всего, с высочайшей точностью.

«Пик стресса приходится на момент первого удара шторма и примерно через восемь часов после него, когда начинается восстановление», — говорит Кори Нельсон, член команды. Именно в этот период энергокомпании переходят от режима выживания к восстановлению, направляя грузовики и дроны вдоль линий электропередач, оценивая ущерб и координируя работу полевых бригад. Эти бригады, часто собираемые по практике взаимопомощи, съезжаются со всей страны, объединенные общей целью и чувством срочности. В такие моменты крайне важно обеспечить ясность amidst шума стихии.

Однако цифровые технологии — это лишь часть истории. «В конечном счете, для наших клиентов это их сообщества. Эти штормы часто становятся для них временем интенсивного стресса», — отмечает Петерсон. Команда по подготовке к штормам и быстрому реагированию оказывает не только техническую экспертизу, но и эмоциональную поддержку. «Речь идет не только о помощи операторам в управлении все более сложной сетью», — говорит Петерсон. «Речь также идет о помощи им в справлении с огромным давлением, связанным с защитой средств к существованию их соседей».

Стремление к постоянному совершенствованию

Работа не заканчивается, когда небо очищается. После каждого серьезного погодного явления группа критического реагирования собирается для изучения данных о сети и отключениях, анализа действий и проведения разборов полетов, чтобы извлечь лучшие практики для мира, где единственной константой являются изменения.

«Заблаговременное планирование необходимо, но мы также понимаем, что должны оставаться бдительными и быть готовыми реагировать, если условия изменятся», — объясняет Петерсон. «Речь больше не идет только о отслеживании тех традиционных ураганов, которые приходят из восточной части Атлантики. Современные штормы могут быстро усиливаться до категории 3 и выше в Мексиканском заливе. Именно это произошло с ураганом «Милтон» в прошлом году, и у нас были часы на корректировку наших действий. Вот почему мы постоянно оцениваем, как мы можем улучшаться и адаптироваться к тому, что может преподнести нам следующий шторм».

Это неустанное стремление к непрерывному совершенствованию, эволюционирующее вместе с растущими угрозами, с которыми сталкиваются сегодня энергокомпании, является отличительной чертой подхода GE Vernova.

Новое видение устойчивости

Команда GE Vernova по атлантическим штормам стратегически переопределяет значение понятия «надежный партнер» в эпоху нестабильности погоды. Перед лицом штормов, которые становятся все более частыми и непредсказуемыми, коммунальным предприятиям нужны поставщики технологий, которым они могут доверять в предоставлении экспертизы и опыта для предвидения проблем, ранней мобилизации и оказания быстрой поддержки для минимизации disruptions и укрепления устойчивости.

«Члены этой команды испытывают огромную гордость за свою работу по поддержке людей, стоящих за сетью», — говорит Харред. «Для нас в GE Vernova быть партнером, на которого действительно можно положиться, означает появляться там, где нужно, слушать и делать свою часть работы, чтобы свет оставался включенным в самые важные моменты».

Источник